Perlindungan Pembeli PJG
Setiap pesanan marketplace dibayar melalui Stripe dan dilindungi oleh Perlindungan Pembeli kami. Jika ada masalah, laporkan dalam 7 hari dan kami akan membetulkannya.
Apa yang dilindungi
Pesanan anda tidak pernah tiba, atau penjejakan tidak bergerak. Anda mendapat bayaran balik penuh ke kaedah pembayaran asal anda.
Keadaan, gred atau foto kad berbeza secara material daripada penyenaraian. Pulangkan untuk bayaran balik penuh β apabila ia kesalahan penjual, penjual menanggung kos penghantaran pemulangan.
Kad yang dijual sebagai tulen tetapi didapati palsu atau diubah sentiasa dilindungi. Serial mana-mana kad bergred PJG boleh disahkan pada bila-bila masa.
Cara ia berfungsi
Buka laporan masalah daripada halaman pesanan anda dalam 7 hari selepas penghantaran β atau selepas tarikh jangkaan penghantaran jika pesanan tidak pernah tiba.
Pasukan PJG menyemak pesanan, foto dan mesej daripada pembeli dan penjual. Kebanyakan kes diselesaikan dalam beberapa hari bekerja.
Kes yang diluluskan dibayar balik sepenuhnya ke kaedah pembayaran asal anda melalui Stripe. Kami tidak pernah meminta butiran bank anda.
Sesetengah kad bergred dijual semasa disimpan secara fizikal di PJG (simpanan grading). Kad-kad tersebut telah diperiksa oleh grader kami dan dihantar terus dari fasiliti kami β kad tepat yang anda lihat ialah kad yang anda terima.
Apa yang tidak dilindungi
- Berubah fikiran atau penyesalan pembeli selepas pembelian yang diterangkan dengan betul.
- Kerosakan yang berlaku selepas pesanan dihantar kepada anda.
- Pembelian yang dibuat di luar checkout marketplace PJG.
Perlindungan Pembeli terpakai untuk pesanan marketplace yang dibayar melalui checkout PJG. Yuran perkhidmatan grading mengikut dasar bayaran baliknya sendiri β lihat halaman Pemulangan.