🔐 Dasar Privasi

1. Siapa kami (Pengawal Data)

PJG Grading dikendalikan oleh PJG Grading Co., Ltd. (no. pendaftaran syarikat [akan disahkan sebelum pelancaran awam]), didaftarkan di Thailand di [alamat berdaftar — akan disahkan sebelum pelancaran awam].

Untuk sebarang permintaan atau pertanyaan privasi, hubungi privacy@pjgcard.com. Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi di alamat yang sama [hubungan DPO khusus akan disahkan sebelum pelancaran awam].

2. Data peribadi yang kami kumpul

• Akaun: nama, e-mel, kata laluan (dicincang), dan sebarang nama pengguna yang anda tetapkan.

• Log masuk sosial: pengecam akaun Google, Apple, atau LINE anda, jika anda menggunakannya.

• Hubungan dan penghantaran: alamat penghantaran dan pengebilan, nombor telefon.

• Data kad dan pesanan: imej kad yang anda hantar, sejarah penggredan dan pesanan, penyenaraian, bidaan, dan tawaran.

• Pembayaran: dikendalikan oleh pemproses pembayaran kami (Stripe); kami hanya menyimpan rekod transaksi terhad, tidak pernah nombor kad penuh.

• Teknikal: alamat IP, anggaran negara (daripada IP), maklumat peranti dan pelayar, dan token tolak peranti jika anda mengaktifkan pemberitahuan.

3. Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data anda (asas undang-undang)

Kami memproses data anda untuk: menyediakan perkhidmatan penggredan dan pasaran serta memenuhi pesanan (pelaksanaan kontrak); memproses pembayaran dan mencegah penipuan (kontrak atau kepentingan sah); menghantar pemberitahuan transaksi (kontrak); menghantar pemasaran hanya apabila anda telah memberi persetujuan (persetujuan — anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa); dan mematuhi kewajipan undang-undang, cukai, dan perakaunan (kewajipan undang-undang).

4. Perkongsian dan pemindahan antarabangsa

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, dan hanya seperti yang diperlukan:

• Stripe — pemprosesan pembayaran (Amerika Syarikat)

• Ximilar — analisis kad AI (Kesatuan Eropah); Google Gemini — analisis AI (Amerika Syarikat): imej kad yang anda hantar dihantar untuk penggredan

• Cloudflare — pengehosan dan penyimpanan data (global)

• Resend — e-mel transaksi (Amerika Syarikat)

• Google Firebase — pemberitahuan tolak (Amerika Syarikat)

• LINE — pemberitahuan, jika anda memautkan akaun anda

• eBay — penyenaraian silang, jika anda menyambungkan akaun eBay (Amerika Syarikat)

• Rakan kongsi analitik dan pengiklanan, hanya jika anda menerima kuki analitik: Google (Google Analytics dan Google Ads; Amerika Syarikat), Meta (Amerika Syarikat), TikTok (Singapura / Amerika Syarikat), dan LINE (Jepun) — mereka menerima data penggunaan dan peranti melalui kuki untuk mengukur dan menambah baik tapak serta iklan kami; mereka tidak menerima imej kad, kata laluan, atau butiran pembayaran anda.

Sesetengah penyedia berada di luar Thailand, jadi data anda mungkin dipindahkan ke luar negara. Kami bergantung pada perlindungan yang mencukupi daripada penerima ini dan memproses pemindahan seperti yang dibenarkan di bawah PDPA. Kami tidak menjual data peribadi anda.

5. Berapa lama kami menyimpan data anda

• Keputusan penggredan, sijil, overlay AI, nombor siri, dan daftar populasi disimpan secara kekal sebagai rekod ketulenan awam (seperti syarikat penggredan lain) — gred AI anda tidak akan sekali-kali dipadamkan.

• Kami menyimpan data mentah asal bersaiz beberapa KB yang dikembalikan oleh penyedia AI hanya selama 180 hari, dan hanya selepas data overlay dan poligon disimpan — gred dan overlay yang dikira kekal. Log sistem disimpan 90 hingga 365 hari; imej yang dimuat naik tetapi tidak pernah dikaitkan dengan mana-mana kad dipadamkan selepas 30 hari.

• Data akaun dan pesanan disimpan selagi akaun anda aktif dan seperti yang diperlukan untuk cukai dan perakaunan; apabila anda memadamkan akaun anda, kami menyahnamakan data peribadi anda (lihat hak anda di bawah).

6. Hak anda

Di bawah PDPA anda boleh: mengakses salinan data anda; membetulkannya; memadamnya; menyekat atau membantah pemprosesan; menarik balik persetujuan; dan menerima data anda dalam format mudah alih. Anda boleh mengeksport data anda atau memadamkan akaun anda pada bila-bila masa dari Tetapan → Akaun. Untuk permintaan lain, e-mel privacy@pjgcard.com dan kami membalas dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda juga berhak membuat aduan kepada Jawatankuasa Perlindungan Data Peribadi (PDPC) Thailand.

7. Kuki

Kami menggunakan kuki penting yang diperlukan untuk menjalankan tapak (sesi log masuk serta pilihan tema dan mata wang anda). Dengan persetujuan anda, kami juga menggunakan kuki analitik dan pengiklanan daripada Google (Google Analytics dan Google Ads), Meta, TikTok, dan LINE; kuki ini dimatikan secara lalai dan hanya dimuatkan selepas anda menerimanya. Lihat Dasar Kuki kami untuk butiran.

8. Keselamatan, kanak-kanak, dan perubahan

Kami melindungi data anda dengan penyulitan semasa transit dan semasa disimpan serta menghadkan akses kepada kakitangan yang diberi kuasa. Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak bawah 13 tahun, dan kami tidak mengumpul data mereka secara sengaja. Kami mungkin mengemas kini dasar ini; perubahan penting akan disiarkan di sini dengan tarikh kemas kini terbaharu. Ada soalan? E-mel privacy@pjgcard.com.