🔐 นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร (ผู้ควบคุมข้อมูล)

PJG Grading ดำเนินการโดย บริษัท พีเจจี เกรดดิ้ง จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล [ระบุก่อนเปิดให้บริการจริง]) จดทะเบียนในประเทศไทยที่ [ที่อยู่จดทะเบียน — ระบุก่อนเปิดให้บริการจริง]

สำหรับคำขอหรือคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อ privacy@pjgcard.com เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ติดต่อได้ที่ช่องทางเดียวกัน [ช่องทาง DPO เฉพาะ — ระบุก่อนเปิดให้บริการจริง]

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

• บัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) และชื่อผู้ใช้ที่คุณตั้ง

• การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล: ตัวระบุบัญชี Google, Apple หรือ LINE หากคุณใช้

• การติดต่อและจัดส่ง: ที่อยู่จัดส่งและออกใบเสร็จ เบอร์โทรศัพท์

• ข้อมูลการ์ดและคำสั่งซื้อ: รูปการ์ดที่คุณส่ง ประวัติการเกรดและคำสั่งซื้อ ประกาศขาย การประมูล และข้อเสนอ

• การชำระเงิน: ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) เราเก็บเพียงบันทึกธุรกรรมบางส่วน ไม่เก็บเลขบัตรเต็ม

• ทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเทศโดยประมาณ (จาก IP) ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และโทเคนสำหรับแจ้งเตือนหากคุณเปิดใช้

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไรและทำไม (ฐานทางกฎหมาย)

เราประมวลผลข้อมูลเพื่อ: ให้บริการเกรดและมาร์เก็ตเพลสและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (การปฏิบัติตามสัญญา) ประมวลผลการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง (สัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม (สัญญา) ส่งข้อมูลการตลาดเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม (ความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ) และปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาษี และบัญชี (หน้าที่ตามกฎหมาย)

4. การเปิดเผยและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานเท่าที่จำเป็น:

• Stripe — ประมวลผลการชำระเงิน (สหรัฐอเมริกา)

• Ximilar — วิเคราะห์การ์ดด้วย AI (สหภาพยุโรป); Google Gemini — วิเคราะห์ด้วย AI (สหรัฐอเมริกา): รูปการ์ดที่คุณส่งจะถูกส่งไปเพื่อเกรด

• Cloudflare — โฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูล (ทั่วโลก)

• Resend — อีเมลธุรกรรม (สหรัฐอเมริกา)

• Google Firebase — แจ้งเตือน push (สหรัฐอเมริกา)

• LINE — แจ้งเตือน หากคุณเชื่อมบัญชี

• eBay — ลงขายข้ามแพลตฟอร์ม หากคุณเชื่อมบัญชี eBay (สหรัฐอเมริกา)

• พาร์ทเนอร์วิเคราะห์และโฆษณา เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์: Google (Google Analytics และ Google Ads; สหรัฐอเมริกา), Meta (สหรัฐอเมริกา), TikTok (สิงคโปร์ / สหรัฐอเมริกา) และ LINE (ญี่ปุ่น) — พวกเขาได้รับข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ผ่านคุกกี้เพื่อวัดผลและพัฒนาเว็บกับโฆษณาของเรา โดยไม่ได้รับรูปการ์ด รหัสผ่าน หรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ

ผู้ให้บริการบางรายอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกโอนไปต่างประเทศ เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอจากผู้รับและดำเนินการโอนตามที่ PDPA อนุญาต เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด

• ผลการเกรด ใบรับรอง overlay ของ AI หมายเลขซีเรียล และทะเบียนประชากร (population) เก็บถาวรเพื่อเป็นบันทึกการรับรองสาธารณะ (เช่นเดียวกับบริษัทเกรดอื่น) — เกรด AI ของคุณจะไม่ถูกลบ

• เราเก็บข้อมูลดิบขนาดหลาย KB ที่ผู้ให้บริการ AI ส่งกลับมาไว้เพียง 180 วัน และลบหลังจากบันทึก overlay และ polygon ไว้แล้วเท่านั้น โดยเกรดและ overlay ที่คำนวณไว้ยังคงอยู่ บันทึกระบบเก็บ 90 ถึง 365 วัน รูปที่อัปโหลดแต่ไม่ได้ผูกกับการ์ดใดจะถูกลบหลัง 30 วัน

• ข้อมูลบัญชีและคำสั่งซื้อเก็บระหว่างที่บัญชียังใช้งานและตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด เมื่อคุณลบบัญชี เราจะทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ระบุตัวตน (ดูสิทธิของคุณด้านล่าง)

6. สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ: เข้าถึงสำเนาข้อมูล แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คุณสามารถส่งออกข้อมูลหรือลบบัญชีได้ทุกเมื่อจาก การตั้งค่า → บัญชี สำหรับคำขออื่น อีเมล privacy@pjgcard.com และเราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

7. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ (session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าธีมและสกุลเงิน) · เมื่อคุณยินยอม เรายังใช้คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาจาก Google (Google Analytics และ Google Ads), Meta, TikTok และ LINE ซึ่งปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นและจะโหลดหลังจากที่คุณกดยอมรับเท่านั้น ดูรายละเอียดในนโยบายคุกกี้

8. ความปลอดภัย เด็ก และการเปลี่ยนแปลง

เราปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต บริการของเราไม่ได้มุ่งไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลของเด็กโดยเจตนา เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศที่นี่พร้อมวันที่อัปเดตใหม่ มีคำถาม? อีเมล privacy@pjgcard.com