🔐 Kebijakan Privasi

1. Siapa kami (Pengendali Data)

PJG Grading dioperasikan oleh PJG Grading Co., Ltd. (no. pendaftaran perusahaan [akan dikonfirmasi sebelum peluncuran publik]), terdaftar di Thailand di [alamat terdaftar — akan dikonfirmasi sebelum peluncuran publik].

Untuk permintaan atau pertanyaan privasi apa pun, hubungi privacy@pjgcard.com. Petugas Perlindungan Data kami dapat dihubungi di alamat yang sama [kontak DPO khusus akan dikonfirmasi sebelum peluncuran publik].

2. Data pribadi yang kami kumpulkan

• Akun: nama, email, kata sandi (di-hash), dan nama pengguna apa pun yang Anda tetapkan.

• Login sosial: pengidentifikasi akun Google, Apple, atau LINE Anda, jika Anda menggunakannya.

• Kontak dan pengiriman: alamat pengiriman dan penagihan, nomor telepon.

• Data kartu dan pesanan: gambar kartu yang Anda kirim, riwayat grading dan pesanan, listing, tawaran lelang, dan penawaran.

• Pembayaran: ditangani oleh pemroses pembayaran kami (Stripe); kami hanya menyimpan catatan transaksi terbatas, tidak pernah nomor kartu lengkap.

• Teknis: alamat IP, perkiraan negara (dari IP), informasi perangkat dan browser, serta token push perangkat jika Anda mengaktifkan notifikasi.

3. Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data Anda (dasar hukum)

Kami memproses data Anda untuk: menyediakan layanan grading dan marketplace serta memenuhi pesanan (pelaksanaan kontrak); memproses pembayaran dan mencegah penipuan (kontrak atau kepentingan sah); mengirim notifikasi transaksi (kontrak); mengirim pemasaran hanya jika Anda telah menyetujuinya (persetujuan — Anda dapat menariknya kapan saja); dan mematuhi kewajiban hukum, pajak, dan akuntansi (kewajiban hukum).

4. Berbagi dan transfer internasional

Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan yang membantu kami beroperasi, dan hanya seperlunya:

• Stripe — pemrosesan pembayaran (Amerika Serikat)

• Ximilar — analisis kartu AI (Uni Eropa); Google Gemini — analisis AI (Amerika Serikat): gambar kartu yang Anda kirim dikirim untuk grading

• Cloudflare — hosting dan penyimpanan data (global)

• Resend — email transaksi (Amerika Serikat)

• Google Firebase — notifikasi push (Amerika Serikat)

• LINE — notifikasi, jika Anda menautkan akun Anda

• eBay — cross-listing, jika Anda menghubungkan akun eBay (Amerika Serikat)

• Mitra analitik dan iklan, hanya jika Anda menerima cookie analitik: Google (Google Analytics dan Google Ads; Amerika Serikat), Meta (Amerika Serikat), TikTok (Singapura / Amerika Serikat), dan LINE (Jepang) — mereka menerima data penggunaan dan perangkat melalui cookie untuk mengukur dan meningkatkan situs serta iklan kami; mereka tidak menerima gambar kartu, kata sandi, atau detail pembayaran Anda.

Beberapa penyedia berada di luar Thailand, sehingga data Anda mungkin ditransfer ke luar negeri. Kami mengandalkan perlindungan yang memadai dari penerima ini dan memproses transfer sebagaimana diizinkan berdasarkan PDPA. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Berapa lama kami menyimpan data Anda

• Hasil grading, sertifikat, overlay AI, nomor seri, dan registry populasi disimpan secara permanen sebagai catatan keaslian publik (seperti perusahaan grading lainnya) — grade AI Anda tidak pernah dihapus.

• Kami menyimpan data mentah asli berukuran beberapa KB yang dikembalikan oleh penyedia AI hanya selama 180 hari, dan hanya setelah data overlay dan poligon disimpan — grade dan overlay yang dihitung tetap ada. Log sistem disimpan 90 hingga 365 hari; gambar yang diunggah tetapi tidak pernah terkait dengan kartu mana pun dihapus setelah 30 hari.

• Data akun dan pesanan disimpan selama akun Anda aktif dan sebagaimana diperlukan untuk pajak dan akuntansi; saat Anda menghapus akun, kami menganonimkan data pribadi Anda (lihat hak Anda di bawah).

6. Hak Anda

Berdasarkan PDPA Anda dapat: mengakses salinan data Anda; mengoreksinya; menghapusnya; membatasi atau menolak pemrosesan; menarik persetujuan; dan menerima data Anda dalam format yang portabel. Anda dapat mengekspor data atau menghapus akun kapan saja dari Pengaturan → Akun. Untuk permintaan lain, email privacy@pjgcard.com dan kami merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada Komite Perlindungan Data Pribadi (PDPC) Thailand.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk menjalankan situs (sesi login serta preferensi tema dan mata uang Anda). Dengan persetujuan Anda, kami juga menggunakan cookie analitik dan iklan dari Google (Google Analytics dan Google Ads), Meta, TikTok, dan LINE; cookie ini nonaktif secara default dan hanya dimuat setelah Anda menerimanya. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detailnya.

8. Keamanan, anak-anak, dan perubahan

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi saat transit dan saat disimpan serta membatasi akses hanya untuk staf yang berwenang. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Kami dapat memperbarui kebijakan ini; perubahan penting akan diposting di sini dengan tanggal pembaruan terbaru. Ada pertanyaan? Email privacy@pjgcard.com.